Conversar une y construye confianza; convencer divide. Elige conexión antes que tener la razón y abre espacio para el propósito común.

Llegar tarde también comunica. La puntualidad es respeto, presencia y una forma de decir: “tú me importas, este momento también.”

La despedida de un empleado es tan crucial como su bienvenida. Liderar es influir, no poseer. Las relaciones valiosas trascienden la empresa